Introdução
A privacidade e a proteção dos dados pessoais dos nossos clientes são de extrema importância para o Grupo MedNet. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) - Lei nº 13.709.
Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais fornecidas diretamente pelos nossos clientes para a prestação de serviços de medicina e segurança do trabalho. Os dados pessoais coletados podem incluir, mas não estão limitados a:
Informações de Contato: Email, telefone, celular.
Identificação: RG, CPF, passaporte.
Informações Pessoais: Nome completo, data de nascimento, sexo, portador de deficiência.
Informações Profissionais: Data de admissão e demissão, NIT, CTPS, matrícula, CBO, regime de revezamento, setor/função/cargo/profissão.
Dados de Saúde: Exames laboratoriais, radiológicos, audiométricos, psicossociais.
Uso das Informações
Utilizamos as informações pessoais para as seguintes finalidades:
Relacionamento Comercial: Identificação e contato com o Titular para fins de relacionamento comercial.
Contratos e Cobranças: Identificação e contato com o Titular para fins de relacionamento comercial.
Prestação de Serviços: Identificação e contato com o Titular para fins de relacionamento comercial.
Marketing e Promoção: Estruturação, teste, promoção e propaganda de produtos e serviços, personalizados ou não ao perfil do Titular.
Geração de Documentos: Criação de documentos, relatórios e indicadores financeiros e/ou de medicina e segurança do trabalho.
Tratamento de Exames Médicos: Realização de exames médicos conforme acordo comercial.
Gestão de Relacionamento: Identificação de oportunidades e registro de informações sobre a relação cliente-controladora através do CRM.
Documentos Financeiros: Emissão de notas fiscais e documentos financeiros correlatos.
Serviços de Saúde Ocupacional: Tratamento de dados para prestação de cuidados integrados de saúde ocupacional, auditoria e melhoria contínua dos serviços.
Compartilhamento de Dados
A Controladora pode compartilhar os dados pessoais com outros agentes de tratamento de dados, conforme necessário para as finalidades listadas, observando os princípios e garantias da LGPD:
Internamente: Entre setores da organização, como SAC, Financeiro, Segurança do Trabalho, Atendimento, Marketing, SAF, e TI.
Externamente: Com laboratórios de análises clínicas, sistemas de laudos e exames, sistemas de recursos humanos, sistemas governamentais, e sistemas para emissão de notas fiscais.
Segurança dos Dados
Mantemos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Em caso de incidentes de segurança, comunicaremos ao Titular e à ANPD conforme exigido pelo art. 48 da LGPD.
Término do Tratamento dos Dados
Os dados pessoais serão mantidos e tratados enquanto forem pertinentes às finalidades listadas. Dados anonimizados poderão ser mantidos por período indefinido. O Titular pode solicitar a eliminação dos dados pessoais não anonimizados a qualquer momento, salvo quando a lei exigir a guarda dos dados por um período específico.
Direitos do Titular
O Titular tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
1 - Confirmação da Existência de Tratamento: Solicitar confirmação se seus dados estão sendo tratados.
2 - Acesso aos Dados: Obter acesso aos seus dados pessoais.
3 - Correção de Dados: Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
4 - Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Pedir a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
5 - Portabilidade dos Dados: Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
6 - Eliminação dos Dados: Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 da LGPD.
7 - Informação sobre Compartilhamento: Solicitar informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a Controladora realizou uso compartilhado de dados.
8 - Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento a qualquer momento.
Direito de Revogação do Consentimento
O consentimento pode ser revogado a qualquer momento pelo Titular, mediante solicitação via e-mail ou correspondência.
Canal de comunicação exclusiva LGPD MedNet
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à LGPD, entre em contato através do
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Whatsapp: (11) 3014-3290