O RH esteve voltado totalmente à parte humana de um negócio. Isso não é para menos, afinal, é uma área que lida diretamente com os antigos e novos colaboradores de uma empresa: o foco no humano é essencial.

Entretanto, à medida que o processo de coleta e análise de dados vira uma constante em diferentes segmentos de uma empresa, o setor de Recursos Humanos também passou a ter sua própria parcela de avaliação de dados. É o que chamamos de People Analytics.

Neste texto, vamos apresentar para você o que é isso e como você pode aplicá-lo para melhorar os resultados do setor. Confira!

O que é People Analytics?

O People Analytics pode ser definido como uma forma de trabalho em que o princípio é a captura, análise e interpretação de dados para entender o comportamento dos funcionários. Além disso, ele é uma maneira de prever os possíveis resultados das estratégias para a gestão de pessoas. O principal objetivo de utilizar o People Analytics é conseguir ter uma visão profunda do desempenho dos funcionários na empresa.  

Como funciona essa análise de pessoas?

De acordo com a PWC, uma das mais famosas Network de firmas independentes, existem quatro níveis de maturidade para a aplicação do People Analytics. Eles são:

• dados básicos: aqui, as informações demográficas do negócio são capturadas para a geração de relatórios periódicos. O objetivo é ter uma visão do que aconteceu em um certo prazo;
• métricas: no segundo nível, começasse a usar os indicadores para medir as informações. Nesse ponto, o RH já está familiarizado com KPIs e os utiliza para planejar e executar ações a partir dos dados.
• análise: nesse processo, o setor de Recursos Humanos, além de usar os KPIs, também consegue fazer o cruzamento das informações para fazer identificações. Começa a entender o que a causa e o efeito de certas decisões;
• modelagem: nesta última etapa, o setor já consegue utilizar esses dados para planejar, fazer previsões e a gestão de risco.

Por que o RH deveria aplicar o People Analytics?

Até aqui, acompanhamos como essa estratégia de gestão de dados é bastante interessante para avaliação de funcionários. A possibilidade de se basear não só na gestão humana, mas também, em informações coletadas é uma forma de melhorar a tomada de decisões do setor.

O objetivo não é evitar trabalhar os processos de forma humanizada, mas sim, utilizar essa possibilidade como um auxílio para tornar cada vez mais efetivo as estratégias do setor. Principalmente, para entender como as ações estão realmente atendendo as necessidades tanto da empresa quanto dos funcionários. 

Além disso, o People Analytics traz diversos benefícios, como:

• aumento da produtividade;
• gestão de desempenho mais efetiva;
• melhora da liderança;
• aumento do engajamento dos profissionais.

Como a MedNet pode ajudar sua empresa na saúde do colaborador?

Como aplicar o People Analytics no setor de RH?

Uma ferramenta poderosa de armazenamento, organização e consulta de documentos importantes para auxiliar sua rotina de atividades em SST. Baseado na ciência de dados, a Plataforma Web integra soluções que garantem a eficiência na gestão de todo o universo de saúde e segurança do trabalho de sua empresa. Importe diversos arquivos para gerenciar em um só lugar todas as informações geradas em SST.

De posse desta documentação basta o usuário dirigir-se a uma unidade da MEDNET para contar com um atendimento de forma preferencial.

• Faça upload dos dados cadastrais dos colaboradores; atualize de forma rápida e fácil, função, setor e demais informações.
• Exames à realizar: receba de forma automatizada notificações dos exames que estarão a vencer nos próximos 40 dias.
• Registre as ocorrências do colaborador como: afastamento, dias de atestado, entre outros.
• Modelos de planilhas pré-prontos para o upload das informações de forma correta sem perder tempo.

O People Analytics não consiste em uma só ação, como podemos ver, ao longo deste texto, ele é uma série de processos que juntos auxiliam o RH a obter os resultados na gestão de pessoas. Aqui, separamos as principais etapas para aplicá-lo. Continue!

Determine os objetivos

Os objetivos de utilizar essa estratégia devem estar bem definidos para que a gestão não se perca. Isto porque, há muitas possibilidades quando se usa o People Analytics e não saber para que a coleta e análise de dados será importante, pode ser mais uma perda de tempo do que uma ação útil.

Faça coleta de dados

Como uma parte óbvia do processo de análise, após definir para que as informações serão importantes, agora é hora de coletar os dados. É essencial ressaltar que nesse processo, não será capturado qualquer coisa, é preciso que sejam informações estratégicas que estejam alinhadas com o objetivo.

Construa análises

A partir do momento em que os dados já estão em mãos, começa o processo de análise. Nesse ponto não se deve economizar no uso de ferramentas que ajudem a avaliar as informações de uma forma útil.

O uso de KPIs é muito bem-vindo nessa etapa já que eles fornecem um direcionamento para segmentar as informações e assim, encontrar uma direção. Esse também será o momento de conseguir dados que auxiliem na tomada de decisões.

Melhore o treinamento da equipe

O People Analytics tem uma série de etapas como podemos ver anteriormente que necessitam mais do que um trabalho automático. Por mais que existam centenas de softwares que ajudam nesse processo, e vamos falar deles no decorrer desse tópico, ainda assim, o trabalho humano é fundamental. Nesse sentido, a equipe precisa estar preparada não só para analisar os dados, mas também, para saber manusear as ferramentas disponíveis. 

De maneira geral, para conseguir atingir bons resultados junto a essa estratégia, a equipe precisará ter pensamento estratégico, solucionar problemas e ter uma boa comunicação.

Estudo o tema

Para uma implementação efetiva dessa estratégia, o estudo é uma parte fundamental para a gestão. Apesar de ser um processo mais recente, existem alguns materiais sobre o assunto. Aqui, aconselhamos a acompanhar blogs especializados no setor de RH e também procurar por livros que tratam do tema. Algumas dicas são:

• The Basic Principles of People Analytics — Erick Van Vulpen;
• Um Novo Jeito de Trabalhar — Laszlo Bock;
• Storytelling com Dados — Cole Nussbaumer.

Adote a ferramenta certa

Por fim, a escolha cuidadosa da ferramenta ideal para a manutenção de dados é fundamental. Há realmente muitas opções de softwares para trabalhar com People Analytics e é importante que você se atenha ao que a sua empresa precisa no momento e também o quanto ela pode investir nisso.

Com esse objetivo, existem alguns componentes básicos que esse tipo de ferramenta precisa ter como:

• suporte online;
• acesso por diferentes dispositivos;
• armazenamento em nuvem;
• geração de relatórios;
• Entre outros.

Ao longo deste texto, falamos sobre o que é People Analytics e como essa estratégia é importante para conseguir resultados mais efetivos no trabalho do RH. Trazendo mais possibilidades de avaliação dos colaboradores baseada em dados. Assim, a empresa tem como planejar e implementar táticas com maior possibilidade de acertos.

Gostou do nosso texto? Quer continuar aprendendo mais sobre soluções para entender melhor o seu negócio? Então, acesse agora o nosso texto sobre quais são os indicadores de segurança!